Аудит точек контакта позволяет увидеть объективную оценку работы Вашей компании с клиентом, понять слабые и сильные стороны и получить рекомендации по повышению эффективности работы, расширению «воронки продаж».
В рамках аудита анализируются:
• Сайт
• Телефон
• работа менеджеров
• POSM
• контрольная закупка
